Centre d'aide

Le jeu doit rester un divertissement. C'est pourquoi des outils faciles à utiliser vous aident à garder un œil sur votre temps de jeu et vos dépenses, et vous les activez quand bon vous semble dans votre compte. Pour obtenir de l'aide à l'extérieur, tournez-vous vers des organismes comme le Responsible Gambling Council et BetGuard.

Qui peut jouer à Swift Current Casino?

L'inscription est permise à partir de 19 ans. Le casino n'est accessible qu'aux endroits où le jeu en ligne est légal. Nous contrôlons d'abord votre identité, puis votre adresse, avant d'accepter votre premier dépôt.

Puis-je recevoir un bonus sans dépôt?

Oui, 50 tours gratuits vous sont offerts à l'inscription. Tout gain qu'ils produisent doit être misé 5 fois, et vous pourrez en retirer au maximum 100 $.

En quoi consiste l'offre de bienvenue et sa condition de mise?

Vos 4 premiers dépôts reçoivent tous un bonus égal à leur montant (100 %), plafonné à 250 $ pour chacun; s'y ajoutent 100 tours par jour sur la roue des prix. Le dépôt minimum est de 20 $. Bonus et gains doivent être misés 10 fois avant l'expiration de 90 jours.

Comment mon compte est-il protégé?

Aucun dépôt ne peut être accepté avant que nous ayons vérifié votre identité et la région depuis laquelle vous jouez. Ne partagez jamais vos identifiants et fermez votre session dès que d'autres personnes se servent du même appareil.

Quels sont les retraits minimal et maximal?

Le plus petit retrait accepté est de 20 $. Avec Interac, chaque transaction peut atteindre 10 000 $; avec le virement bancaire, le plafond passe à 40 000 $.

Comment joindre le soutien?

Écrivez à [email protected]. Pour une réponse plus rapide, résumez votre question en quelques mots et ajoutez votre nom d'utilisateur.

Comment ouvrir un compte?

Touchez Joindre, remplissez le formulaire avec vos renseignements, puis déclarez que vous avez atteint 19 ans. Une fois votre identité et l'endroit où vous êtes confirmés, le dépôt et le jeu vous sont ouverts.

En combien de temps arrivent les retraits?

Il s'écoule habituellement d'une à quatre heures avant qu'un retrait soit traité. Le virement bancaire peut se révéler plus lent : prévoyez alors un maximum de 12 heures.

Comment effectuer un dépôt et à combien s'élève le minimum?

Vous pouvez payer avec Visa, Mastercard, Interac e-Transfer, Apple Pay, Online Banking / Trustly, Paysafecard, Neosurf ou Bank Wire / Transfer. Le dépôt minimal est de 20 $.

Outils de jeu responsable

  • Plafonds personnels pour dépôts, mises et pertes
  • Rappels contextuels de réalité et de temps
  • Suspendre le jeu pour une durée de 1 jour à 6 semaines
  • Exclusion volontaire ou fermeture définitive du compte
  • Un court questionnaire d'autoévaluation sur vos habitudes de jeu
  • Vérification d'identité et d'emplacement préalable au dépôt
  • Une limite abaissée prend effet immédiatement; un relèvement n'est appliqué qu'au bout de 24 heures